I. Zwrot towaru

Formularz zwrotu - plik do pobrania 

Jeśli jesteś konsumentem lub tzw. przedsiębiorcą uprzywilejowanym, możesz odstąpić od umowy sprzedaży internetowej, bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu (otrzymania przesyłki).

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij formularz zwrotu i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

PPHU Prampol Włodarczyk Sp.J.
ul. Kościelna 4
42-130 Nowa Szarlejka

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

II. Składanie reklamacji na podstawie dołączonej karty gwarancyjnej

Formularz reklamacji - plik do pobrania

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Karta gwarancyjna - dołącz do przesyłki

Upewnij się czy produkt podlega gwarancji.

2. Formularz reklamacji - dołącz do przesyłki

Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki wraz z podpisaną kartą gwarancyjną. 

3. Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami, formularzem reklamacji, kartą gwarancyjną oraz kopią paragonu/faktury zakupu na adres:

PPHU Prampol Włodarczyk Sp.J.
ul. Kościelna 4
42-130 Nowa Szarlejka